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Nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeiten wir diese innerhalb von 1-2 Werktagen und senden sie an ein Distributionszentrum. Das Zentrum wählt dann die schnellste Versandmethode aus einer Auswahl seriöser Kurierdienste aus und versendet die Bestellung umgehend. Nach dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Ihrem Tracking-Code.

Wir wissen, dass jeder manchmal seine Meinung über einen Kauf ändert. Daher akzeptieren wir gerne problemlose Rücksendungen ohne Fragen. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts unter hello@brikstacker.com und wir führen Sie durch die Schritte zur Rücksendung des Produkts. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss sich das Modell in seiner originalen, versiegelten Verpackung befinden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Zahlung genehmigt wird, wird der Betrag automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Normalerweise dauert es 3 Kalendertage, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.